JAK DZIĘKI SYSTEMOWI CALL CENTER POPRAWIĆ EFEKTYWNOŚĆ PRACY TELEMARKETERÓW?

W większości przedsiębiorstw handlowo-usługowych telefon i e-mail to podstawowe narzędzie pracy działu sprzedaży.

Obecnie każda firma handlowa wykorzystuje w procesie sprzedaży mniej lub bardziej rozbudowany telemarketing. Nie zawsze firma ma wyodrębnioną strukturę Call Center i pracownicy nie zawsze są nazywani telemarketerami, jednak nie zmienia to faktu, że ich praca polega w głównej mierze na pozyskiwaniu klientów i utrzymywaniu relacji z wykorzystaniem telefonu i e-maila.

Czytaj dalej