TMSolution | System Call Center

Firma

Produkty

Aktualności

Możliwości

RODO

Cennik

Kontakt

Doskonały System Call Center

Call Center Online to kompletny system informatyczny wspomagający pracę telemarketerów. Zatrudnij go w Twoim call center i przekonaj się, o ile procent zwiększysz w ten sposób efektywność pracy Telemarketerów. Sprawdź

Szkolenia telemarketerów i managerów call center

Czy zdajesz sobie sprawę, że w telemarketingu koszty związane z pracownikami to 80% wszystkich kosztów funkcjonowania call center? Pomożemy Ci zamienić te koszty w najbardziej wartościowe zasoby w Twojej firmie. Sprawdź

Przyjazna i ergonomiczna infrastruktura

Wykorzystaj wiedzę fachowców. Przeprowadzimy Cię przez cały proces budowy call center, doradzimy najbardziej optymalne rozwiązania informatyczne i organizacyjne. Dzięki temu zredukujesz zbędne koszty i zaczniesz w końcu zarabiać. Sprawdź

Wsparcie na starcie

Wiemy doskonale, że rozwój Twojej firmy wymaga dużych nakładów finansowych, dlatego przez pierwsze 14 dni udostępniamy naszym Klientom System Call Center za darmo. Korzyści wynikające z bezpłatnego użytkowania naszego oprogramowania pozwolą Twojemu Call Center na łatwiejszy start i szybszy zwrot inwestycji.

Profesjonalny System Call Center

Oprogramowanie zaprojektowane dla Ciebie przez najlepszych managerów tej branży. Zostań jednym z nich, dzięki zastosowaniu systemu call center.

Call Center Online jest kompletnym systemem, służącym do prowadzenia efektywnych kampanii telefonicznych i zarządzania telemarketingiem. Oprogramowanie pozwala na automatyzację wszystkich procesów zachodzących w call center, zwiększając skuteczność pracy telemarketerów. Gwarantuje znaczący wzrost efektywności pracy w porównaniu ze standardowymi formami telemarketingu. Call Center Online posiada także pełną funkcjonalność centrali telefonicznej, co pozwala na znaczne obniżenie kosztów rozmów. Zapraszamy do zapoznania się z naszymi produktami oraz ich funkcjonalnościami.

System Call Center w liczbach

Czas uruchomienia

Dostęp do systemu za 0zł

Minimalna ilość stanowisk

Więcej niż Call Center

W XXI wieku marketing Twojej firmy potrzebuje nowoczesnych kanałów komunikacji:

Stwórz skuteczne kampanie email i SMS
Automatyzuj kontakty z klientami poprzez odtwarzanie wcześniej przygotowanych nagrań
Wykorzystaj serwisy społecznościowe oraz przyjazny system zapowiedzi głosowych
Zdobywaj nowych klientów dzięki integracji systemu Call Center z formularzami na Twojej WWW

Gwarantowany wzrost efektywności

Decydując się na nasze rozwiązanie zyskasz nawet czterokrotnie na ilości realizowanych połączeń

CRM jest integralnym składnikiem Systemu Call Center Online i otrzymasz go bezpłatnie!

W XXI wieku każde nowoczesne przedsiębiorstwo potrzebuje efektywnych narzędzi do zarządzania relacjami z klientem. Wychodząc naprzeciw tym potrzebom System Call Center Online został wyposażony w elastyczny moduł CRM, który umożliwia:

Szybkie budowanie kampanii telemarketingowych
Zachowanie ciągłości obsługi gromadząc historię kontaktów z klientami
Dzięki mechanizmom importu i eksportu umożliwia łatwą integrację z zewnętrznym oprogramowaniem

Gdzie sprawdzają się nasze rozwiązania

Marketing automatyczny
Większość kampanii informacyjny możesz prowadzić bez udziału telemarketerów, wykorzystując do tego celu marketing automatyczny. Dzięki funkcjonalnościom SMS i VoiceSMS możesz w szybki i tani sposób poinformować Twoich klientów o nowych usługach, promocjach lub złożyć życzenia z okazji imienin.
Sprzedaż
Sprzedaż telefoniczna, to najbardziej popularna forma telemarketingu. Zastosowanie dialerów automatyzujących proces wybierania połączeń telefonicznych znacząco zwiększa efektywność prowadzonych kampanii sprzedażowych.
Umawianie handlowców
Praca w tandemie telemarketer-handlowiec to najbardziej efektywny sposób dotarcia do klientów. Funkcja kalendarza w scenariuszu rozmowy sprawia że telemarketer w prosty sposób ustala datę i godzinę umówionego spotkania handlowego.
Obsługa klienta
Telefoniczna obsługa klienta to podstawa funkcjonowania większości przedsiębiorstw. Dzięki nagrywaniu rozmów i funkcjom monitorującym efektywność rozmów możesz z łatwością kontrolować jakość obsługi klienta dbając o idealny wizerunek Twojej firmy wśród klientów i kontrahentów.
Infolinia
Sprawnie funkcjonująca Infolinia zapewnia nie tylko wizerunek profesjonalnej firmy ale i stanowi skuteczne narzędzie sprzedażowe. Dzięki bogatym funkcjom IVR, możesz sprawnie zarządzać ruchem przychodzącym maksymalizując efektywność każdej interakcji z klientem.
Windykacja
Windykacja za pomocą kampanii telemarketingowych, to najszybszy sposób dotarcia do dłużników ? pod warunkiem że odbiorą od Ciebie połączenie. Jeśli martwisz się o niską odbieralność połączeń, zastosuj funkcjonalność dzwonienia z szerokiej puli numeracyjnej.
Marketing automatyczny
Większość kampanii informacyjny możesz prowadzić bez udziału telemarketerów, wykorzystując do tego celu marketing automatyczny. Dzięki funkcjonalnościom SMS i VoiceSMS możesz w szybki i tani sposób poinformować Twoich klientów o nowych usługach, promocjach lub złożyć życzenia z okazji imienin.
Sprzedaż
Sprzedaż telefoniczna, to najbardziej popularna forma telemarketingu. Zastosowanie dialerów automatyzujących proces wybierania połączeń telefonicznych znacząco zwiększa efektywność prowadzonych kampanii sprzedażowych.

Rozpocznij już dziś

Skontaktuj się z nami i zacznij używać Systemu Call Center już teraz. Oprogramowanie jest tak łatwe w obsłudze, że Twoi telemarketerzy opanują je w 5 minut. Uruchom system w Twoim Call Center i od razu zacznij osiągać zyski.

Poznaj nasze inne produkty

Szkolenia

Nawet najbardziej nowoczesne, najlepsze narzędzia nie zastąpią profesjonalistów dysponujących fachową wiedzą ani doświadczonego zespołu w dziedzinie obsługi klienta i skutecznej sprzedaży. Oferujemy pakiety szkoleń eksperckich dla Twojej firmy w zakresie: motywacji zespołu, zwiększenia sprzedaży, satysfakcji klienta, organizacji pracy Call Center.

Audyty i analiza procesów biznesowych.

Czy zdarza się, że obsługa klienta w Twojej firmie nie spełnia Twoich oczekiwań?

Jak często martwi Cię za słaba sprzedaż?
Niezadowalająca efektywność pracy skutkuje brakiem zysków?
Zdemotywowany zespół generuje straty?

To znaczy, że jest idealny moment, aby zgłosić się do nas! Posiadamy wieloletnie doświadczenie w branży Call Center, pozwalające na natychmiastową profesjonalną diagnozę nieprawidłowości i zagrożeń występujących w firmie. Fachowa ekspertyza zapewni możliwość szybkiego podjęcia działań naprawczych, zlikwidowania problemów i udoskonalenia procesów biznesowych w Twoim przedsiębiorstwie.

Eksperci w branży

Profesjonalny zespół TMSolution wesprze Cię we wszystkich aspektach związanych z organizacją skutecznego telemarketingu. TMSolution to nie tylko producent doskonałego oprogramowania, ale także eksperci w zakresie szkoleń telemarketerów, oraz zarządzania Call Center.

Swoim bogatym doświadczeniem dzielimy się w licznych publikacjach książkowych, filmach, mediach elektronicznych oraz podczas spotkań branżowych. Skorzystaj z naszej wiedzy i usług, aby poznać tajniki branży Call center.