Połączenia telefoniczne w większości Call Center wykonywane są za pomocą Systemu Call Center w technologii VoIP. A jeśli w lokalizacji Call Center jest kłopot ze stabilnym łączem internetowym dobrej jakości?

Mamy proste rozwiązanie tego problemu!

W takich przypadkach do wykonywania połączeń zalecamy wykorzystywanie kart SIM, które nie wymagają dostępu do Internetu. W lokalizacji Call Center instalowana jest bramka GSM, do której wpisane są fizycznie karty SIM.

Dzięki takiej operacji System Call Center nie wymaga żadnego łącza internetowego, ponieważ serwer Systemu Call Center działa w wewnętrznej sieci firmowej, natomiast połączenia są realizowane za pomocą bramki GSM i kart SIM.

Jeżeli możemy pomóc w rozwikłaniu innych tajemnic związanych z Twoim Call Center ? skontaktuj się nami.