Firma
Produkty
Aktualności
Możliwości
RODO
Cennik
Kontakt

AKTUALNOŚCI

Bądź na bieżąco! Śledź najnowsze trendy i nowinki z dziedziny call center oraz branż pokrewnych!

CALL CENTER LOKALNE CZY PRACA ZDALNA?

24.10.2016

Istnieją 3 możliwości usytuowania Call Center:

  • wewnątrz firmy,
  • na zewnątrz firmy,
  • wykorzystując pracę zdalną.

Którą opcję preferujesz?

Czytaj dalej

JAK ZBUDOWAĆ CALL CENTER - NORMY DOTYCZĄCE POWIERZCHNI BIUROWEJ

23.10.2016

W Polsce nie ma odrębnych przepisów dotyczących norma dla pomieszczeń Call Center, dlatego jako obowiązujące należy przyjąć te, które mówią o pracy biurowej.

Obecnie w większości Call Center na jedno stanowisko przypada około 2,5 do 3,5 m2 . Co na to przepisy?

Czytaj dalej

JAK ZBUDOWAĆ WŁASNE CALL CENTER?

22.10.2016

Call Center to trzy podstawowe składniki: ludzie, pomieszczenia i system call center.

O efektywnej rekrutacji telemarketerów napisaliśmy już kilka artykułów.

Jeśli chodzi o sprawdzony System Call Center, to na pewno już wiesz, że Nexus Call Center jest optymalnym rozwiązaniem.

Czytaj dalej

LOKALIZACJA CALL CENTER - NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ?

21.10.2016

Obecnie większość Call Center korzysta z dedykowanego Systemu Call Center w chmurze, dlatego czynnikiem warunkującym wybór lokalizacji jest dobrej jakości łącze internetowe. Połączenia telefoniczne za pośrednictwem Systemu Call Center są realizowane w technologii VoIP, więc łącze internetowe wymaga nie tylko wysokich przepustowości download, ale również upload.

Czytaj dalej

WYGŁUSZENIE CALL CENTER - SUFIT I ŚCIANY

20.10.2016

Płaskie ściany oraz duża powierzchnia sufitu powodują pogłos w Call Center i są przyczyną złych parametrów akustycznych w pomieszczeniach. Podłogę w prosty sposób możemy wygłuszyć wykładziną igłowaną, natomiast ściany i sufit wymagają profesjonalnych rozwiązań akustycznych.

Czytaj dalej

NEXUS CALL CENTER W NOWEJ ODSŁONIE!

20.10.2016

Już niedługo będziemy mogli się pochwalić nowym wizerunkiem Nexusa. Dostosowanie Nexusa do najnowszych praktyk użyteczności systemów informatycznych sprawi, że będzie jeszcze łatwiejszy w obsłudze. Poza tym już wkrótce naszym stałym klientom udostępnimy też nowe opcje, związane z nowymi kanałami obsługi klienta. Najłatwiejszy sposób na telemarketing stanie się jeszcze prostszy!

Czytaj dalej

SYSTEM CALL CENTER I GSM

19.10.2016

Połączenia telefoniczne w większości Call Center wykonywane są za pomocą Systemu Call Center w technologii VoIP. A jeśli w lokalizacji Call Center jest kłopot ze stabilnym łączem internetowym dobrej jakości?

Mamy proste rozwiązanie tego problemu!

system call center

Czytaj dalej

WYGŁUSZENIE CALL CENTER - WYKŁADZINA PODŁOGOWA

19.10.2016

Podstawą profesjonalnego wygłuszenia Call Center jest tak zwana miękka podłoga, która powinna być pokryta wykładziną mającą odpowiednie parametry akustyczne. Należy pamiętać, że Call Center jest miejscem pracy dużej ilości telemarketerów, więc wykładzina musi być również odpowiednio wytrzymała.

Czytaj dalej

PROFESJONALNE STANOWISKA PRACY W CALL CENTER

18.10.2016

Najbardziej optymalną opcją konstrukcji boksów Call Center, które łączą dobre funkcje akustyczne i estetyczne, są stanowiska tapicerowane ? przeszklone.

Dzięki takiej konstrukcji boksy Call Center:

  • są przestrzenne,
  • nie powodują wrażenia klaustrofobii,
  • mają odpowiednie parametry akustyczne.

stanowiska4

Czytaj dalej

STANOWISKA CALL CENTER

17.10.2016

Najbardziej rozpowszechnionym rozwiązaniem budowy stanowisk w Call Center są boksy wykonane z płyty meblowej.

Modułowa konstrukcja pozwala na dowolne  dopasowanie wymiarów do pomieszczenia. Boksy można zamówić praktycznie w każdej firmie produkującej meble na wymiar. Pionowe przegrody to jednocześnie nogi i ścianki boksów. Ścianki powinny być obite tkaniną dla uzyskania efektu akustycznego pochłaniania dźwięku. Jest to solidne i tanie rozwiązanie.

boksy call center

Czytaj dalej

Skontaktuj się

Zadzwoń

71 60 60 920

lub

napisz do nas, odpowiemy na wszystkie Twoje pytania!

Nazwa
Adres e-mail
Telefon
Wiadomość