Czy wolno nam jeszcze dzwonić? RODO - 25.05.2018
Wraz z wprowadzeniem przepisów RODO pojawiły się automatycznie pytania – czy wolno jeszcze dzwonić do klientów, ponieważ interpretacje poszczególnych przepisów RODO nadal nie są do końca jasne. Prawda jest jednak taka, że jeśli przetwarzałeś dane osobowe zgodnie z obowiązującym dotychczas prawem tzw. GIODO, to nie powinieneś się obawiać również RODO. W pewnych przypadkach jest nawet łatwiej. Np. nowe prawo zdejmuje z przedsiębiorców, w większości przypadków, obowiązek rejestrowania zbiorów danych osobowych.
Zagadnień dotyczących RODO w call center jest zdecydowanie za dużo jak na jeden artykuł, dlatego ten wpis to jedynie zajawka serii publikacji na temat RODO w call center, w których staramy opisać tematykę z tym związaną.
Chętnie napisałbym, że w artykułach mamy zamiar rozwiać wszelkie wątpliwości związane z RODO w telemarketingu ale tak niestety nie będzie. Jak to w prawodawstwie bywa, te same przepisy mogą być przez prawników interpretowane na różne (również sprzeczne ze sobą) sposoby co znacznie komplikuje sprawę. Postaramy się jednak opisać jak najdokładniej poszczególne zagadnienia związane z codzienną praktyka pracy w świetle nowego prawa.
Tematy które będą poruszane w kolejnych wpisach to;
Zachęcamy również do kontaktu i dyskusji na tematy związane z prowadzeniem telemarketingu w świetle obecnych przepisów. Wychodzimy z założenia, że nie ma głupich pytań i chętnie dzielimy się fachową wiedzą z zakresu budowy i organizacji pracy call center. Pamiętaj że nasze usługi zawsze możesz bezpłatnie przetestować w formule wsparcie na starcie.